Tutto ciò che fa un hotel, schermata per schermata
Sonnette nasce dalle esigenze reali di un hotel di 29 camere. Ogni schermata è stata costruita per un uso quotidiano, non per riempire un elenco di funzionalità.
Reception: la schermata Oggi
Tutta la giornata in un'unica schermata, senza cercare informazioni altrove.
- Arrivi e partenze del giorno, con stato del check-in e saldo da regolare a colpo d’occhio.
- Avvisi automatici: mancati pagamenti del giorno, check-in online da verificare.
- Opzioni da servire (colazioni e supplementi) e pagamenti del giorno raggruppati.
- Widget da mostrare o nascondere in base a ciò che conta per il suo hotel.
Planning
Un calendario che si legge e si gestisce veloce quanto un registro cartaceo, anzi di più.
- Griglia a scorrimento continuo nel tempo, con zoom su tre densità (settimana, quindicina, mese).
- Creazione di una prenotazione in due clic direttamente su una casella libera.
- Prenotazioni Booking.com ed Expedia riconoscibili, senza lasciare la schermata.
- Camere bloccate gestite come una prenotazione, per immobilizzare una camera.
- Filtro "libere nel periodo", vista per categoria o per numero di camera.
Pulizie
Il monitoraggio delle pulizie collegato alle partenze del giorno, da computer come da telefono.
- Partenze e pulizie raggruppate nella tabella del giorno.
- Stato di pulizia di ogni camera visibile dalla schermata di arrivo.
- Vista mobile dedicata alla governante, pensata per un telefono in tasca.
Clienti & aziende
Una scheda unica per cliente, alimentata da ogni soggiorno.
- Scheda cliente unica: contatti, fatture, pagamenti, prenotazioni ed e-mail nello stesso posto.
- Ricerca istantanea per nome, telefono o e-mail.
- Scheda aziende separata per la clientela professionale.
- Storico dei soggiorni conservato da una visita all’altra.
Fatturazione & cassa conforme
Una catena di fatturazione pensata per superare un controllo fiscale, non solo per emettere un PDF.
- Cassa conforme all'articolo 286-I-3° bis del codice tributario francese (CGI): inalterabilità, sicurezza, conservazione e archiviazione dei dati di incasso.
- Numerazione delle fatture in sequenza annuale, con un prefisso specifico per il suo hotel.
- Una fattura convalidata è bloccata; si corregge con una nota di credito, mai con una cancellazione.
- Scheda di prenotazione con il calcolo sempre visibile: totale, fatturato, pagato, saldo.
Incassi & registro
Ogni euro incassato è tracciato, dalla scheda di prenotazione al registro di controllo.
- Incasso in un gesto dalla scheda di prenotazione, con più modalità di pagamento.
- Riconciliazione automatica quando un pagamento salda esattamente una fattura.
- Riconciliazioni manuali reversibili in qualsiasi momento.
- Registro di controllo di ogni operazione sensibile, esportabile per hotel.
E-mail & messaggistica Booking / Expedia
Tutta la conversazione con un cliente nello stesso posto, qualunque sia il canale.
- E-mail inviate a nome del suo hotel, con le risposte reindirizzate al suo indirizzo.
- Messaggistica Booking.com ed Expedia centralizzata insieme agli altri scambi con i clienti.
- Modelli di e-mail modificabili e multilingue.
- Monitoraggio dell’invio di ogni e-mail dalla scheda cliente.
Statistiche
Numeri spiegati in modo semplice, non una dashboard oscura.
- Indicatori chiave del mese, ciascuno spiegato con il dettaglio del calcolo in un clic.
- Previsione delle vendite: prenotazioni confermate a confronto con le offerte in corso.
- Ripartizione per tipo di soggiorno, origine della prenotazione e canale OTA.
- Tre report esportabili (PDF/CSV): prenotazioni, fatturazione, pernottamenti per paese, età e giorno.
Contabilità per il commercialista
Ciò che il suo commercialista guarderà per primo, pronto da esportare.
- Esportazione del registro delle vendite (formato FEC francese) nel formato atteso da uno studio contabile.
- Intestazioni di conti generali, pronte per l’importazione.
- Esportazione completa dei suoi dati (JSON, CSV, PDF delle fatture) in autonomia, in qualsiasi momento.
Channel manager tramite Beds24
La diffusione delle sue tariffe e disponibilità, senza doppia digitazione.
- Sincronizzazione di tariffe e disponibilità con le sue OTA tramite Beds24 (abbonamento Beds24 separato, pagato direttamente a Beds24).
- Aggiornamento massivo di tariffe e restrizioni per periodo, giorno della settimana e categoria.
- Registro di sincronizzazione consultabile, con lo stato dell’ultimo invio.
- Funziona anche senza Beds24: modalità prenotazioni manuali per le strutture molto piccole.
Pagamento online tramite Stripe
Incassare un acconto o un saldo a distanza, senza terminale POS.
- Incasso online dell’acconto o del saldo tramite link di pagamento, via Stripe.
- Collegato tramite Beds24 per il motore di prenotazione.
- Nessun dato di carta bancaria conservato da Sonnette.
Guardi tutto questo in funzione
La demo riprende ogni schermata descritta qui, con dati fittizi.