Un prix par taille, sans surprise
Trois tranches selon la taille de votre hôtel. Pas de prix par chambre, pas de frais de mise en service, pas de commission sur votre chiffre d’affaires.
Les dix premiers hôtels : la première année gratuite
En rejoignant Sonnette parmi les dix premiers hôtels clients, votre abonnement est gratuit pendant douze mois à compter de la mise en service de votre espace. En contrepartie : des retours d’usage réguliers pendant les trois premiers mois, et l’autorisation de vous citer comme référence (sauf refus de votre part).
- Douze mois gratuits, puis la grille tarifaire en vigueur, sans surprise.
- Nombre de places limité à dix ; le nombre de places restantes est indiqué à l’inscription.
- Les nouveaux hôtels au-delà des dix premiers bénéficient de trois mois d’essai gratuit avant de basculer sur la grille.
La grille, une fois l’essai ou l’offre Fondateurs terminés
Prix hors taxes, par hôtel et par mois. Le channel manager Beds24 (environ 20 à 30 €/mois, payé directement à Beds24) et les frais Stripe restent séparés.
| Taille de l'hôtel | Prix mensuel HT |
|---|---|
| Jusqu’à 15 chambres | 59 € |
| De 16 à 50 chambres | 99 € |
| Au-delà de 50 chambres | 199 € |
Inclus dans l’abonnement
- L’ensemble du logiciel et ses mises à jour
- Le support par e-mail
- L’aide intégrée et la documentation
- L’import initial de vos données
- Les sauvegardes
- L’attestation de conformité fiscale (hôtels en France)
Non inclus
- L’abonnement au channel manager Beds24 (environ 20 à 30 €/mois, payé à Beds24)
- Les frais de traitement des paiements Stripe
- Le raccordement à une plateforme de facturation électronique agréée (2027, facturé à prix coûtant)
Pas de tarif « à vie »
Aucun tarif de lancement ne restera figé indéfiniment. Sonnette peut faire évoluer sa grille, à la hausse comme à la baisse, avec un préavis écrit de trois mois adressé à tous les hôtels clients. Un hôtel qui refuse une hausse peut résilier sans frais avant son entrée en vigueur.
Questions fréquentes
Y a-t-il un engagement de durée ?
Non. L’abonnement se résilie à tout moment, sans justification ni pénalité, avec effet à la fin du mois en cours.
Le channel manager Beds24 est-il inclus ?
Non, il est souscrit et payé séparément par votre hôtel directement à Beds24 (environ 20 à 30 €/mois). Sonnette fonctionne aussi sans Beds24, en mode réservations manuelles.
Que se passe-t-il si je veux partir ?
Vous obtenez un export complet de vos données (formats ouverts) sous 48 heures sur demande. Après résiliation, vos données sont effacées 90 jours plus tard, sauf les pièces que la loi impose de conserver, qui vous sont remises avant effacement.
L’attestation de conformité fiscale est-elle incluse ?
Oui, pour les hôtels situés en France. Elle est délivrée par version majeure du périmètre fiscal du logiciel et téléchargeable depuis votre espace. Voir la page Sécurité & conformité pour le détail, y compris ce qui n’est pas couvert hors de France.
Les dix places Fondateurs sont-elles encore disponibles ?
Le nombre de places restantes est indiqué au moment de l’inscription. Une fois les dix places prises, tout nouvel hôtel bénéficie de trois mois d’essai gratuit avant de basculer sur la grille standard.
Le prix peut-il changer après mon inscription ?
Oui, mais jamais sans préavis : toute évolution de la grille est annoncée par e-mail trois mois à l’avance, pour tous les hôtels clients à la fois.
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