Privacybeleid — website sonnette-pms.com
Door een professional te controleren vóór publicatie:
- De exacte naam en het adres van de verwerkingsverantwoordelijke bevestigen zodra de SASU is ingeschreven (in afwachting daarvan is Samuel Wieder, als natuurlijke persoon, verantwoordelijk voor de website).
- De keuze en de daadwerkelijke configuratie bevestigen van het “cookievrije” analysehulpmiddel (Plausible of Umami, afhankelijk van het productplan) en verifiëren dat er inderdaad geen enkele cookie of blijvende identificator wordt geplaatst, vóór te stellen dat geen toestemming vereist is.
- Door een DPO of een op de AVG gespecialiseerde advocaat laten bevestigen dat de rechtsgrond “gerechtvaardigd belang” voor B2B-prospectie en de conformiteit van het uitschrijfmechanisme in één klik correct zijn.
- De bewaartermijn van de berichten via het contactformulier en van proefaanvragen die niet zijn omgezet in klanten verifiëren, en deze afstemmen op de werkelijke praktijk vóór publicatie.
- De contactgegevens aanvullen en, indien nodig, een functionaris voor gegevensbescherming aanwijzen mocht dit ooit vereist zijn door de verwerkingen (onwaarschijnlijk bij het huidige volume, opnieuw te beoordelen).
1. Wie is verantwoordelijk voor deze website
De website sonnette-pms.com (“de Website”) wordt uitgegeven door Samuel Wieder, natuurlijke
persoon, tijdens de oprichtingsperiode van de vennootschap Sonnette (SASU in inschrijving). Zodra
de vennootschap is ingeschreven, treedt zij in de plaats van Samuel Wieder als verantwoordelijke
voor de hieronder beschreven verwerkingen, zonder wijziging van het doel. Zie
mentions-legales-site.md voor de volledige contactgegevens.
2. Verzamelde gegevens
De Website verzamelt de volgende gegevens:
| Bron | Gegevens | Wanneer |
|---|---|---|
| Contactformulier | naam, e-mail, naam van het hotel, bericht, eventueel telefoonnummer | bij verzending van het formulier |
| Proefaanvraag / inschrijving | naam van het hotel, e-mail, wachtwoord, SIRET, adres | bij het aanmaken van een proefomgeving |
| Bezoekersmeting | bekeken pagina’s, herkomst, apparaattype, geschat land — zonder individuele identificator of trackingcookie (privacyvriendelijk bezoekersmeetinstrument) | bij elk bezoek |
De Website gebruikt geen reclamecookies of trackers van derden voor profileringsdoeleinden.
3. Doeleinden en rechtsgronden
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Reageren op een contactverzoek | Precontractuele maatregelen genomen op verzoek van de betrokkene (artikel 6.1.b AVG) |
| Een proefomgeving aanmaken en beheren | Uitvoering van de toekomstige overeenkomst / precontractuele maatregelen |
| De bezoekersstatistieken van de Website op geaggregeerde wijze meten, om de inhoud te verbeteren | Gerechtvaardigd belang, zonder individuele tracker |
| Commerciële B2B-prospectie per e-mail bij professionals uit de hotelsector | Gerechtvaardigd belang, onder de voorwaarden van artikel 6 hieronder |
4. Bewaartermijnen
- Berichten via het contactformulier en aanvragen die niet zijn omgezet in klant: bewaard zolang nodig is voor de afhandeling van het verzoek, daarna verwijderd of beperkt gearchiveerd (termijn nog te preciseren vóór publicatie).
- Proefaccounts die niet zijn omgezet in een abonnement: bewaard voor de duur van de proefperiode, daarna verwijderd, tenzij de prospect verzoekt zijn omgeving te behouden.
- Bezoekersmeetgegevens: geaggregeerd, zonder individuele bewaartermijn aangezien geen enkele individuele identificator wordt bewaard.
- Bestand voor B2B-prospectie: zie artikel 6.4.
5. Rechten van de betrokkenen
Iedere persoon van wie gegevens worden verwerkt via de Website beschikt over de rechten van inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid waarin de AVG voorziet. Deze rechten kunnen worden uitgeoefend via het adres vermeld in artikel 7. Bij een onbevredigend antwoord kan de betrokkene een klacht indienen bij de Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), de Franse gegevensbeschermingsautoriteit.
6. Commerciële B2B-prospectie
6.1. Sonnette kan commerciële prospectieberichten per e-mail sturen naar zakelijke adressen van onafhankelijke hotels (generieke adressen zoals contact@, info@, reservation@, of functiegebonden persoonlijke adressen), om een hotelbeheersoftware voor te stellen die aansluit bij hun activiteit.
6.2. Rechtsgrond: deze prospectie is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van Sonnette, onder de voorwaarden waarbij het Franse recht en de AVG B2B-prospectie per e-mail tussen professionals, voor een product dat verband houdt met de activiteit van de ontvanger, vrijstellen van voorafgaande toestemming — mits de ontvanger duidelijk wordt geïnformeerd, hem een middel wordt geboden om bezwaar te maken en zijn weigering wordt gerespecteerd.
6.3. Uitschrijven: elk prospectiebericht bevat een uitschrijflink in één klik. Elk verzoek tot uitschrijving of bezwaar wordt onverwijld gerespecteerd en geregistreerd in een register van weigeringen, dat wordt geraadpleegd vóór elke nieuwe verzending.
6.4. Herkomst van de adressen en bewaring: de gebruikte adressen zijn afkomstig uit openbare bronnen (gidsen van toeristenbureaus, contactpagina’s van hotelwebsites, registers van erkende etablissementen). Er wordt geen enkel bestand van een derde partij aangekocht. Het prospectiebestand wordt maximaal drie (3) jaar bewaard vanaf de aanmaak ervan of vanaf het laatste contact met de ontvanger, waarna het wordt opgeschoond of bijgewerkt.
7. Contact
Voor elke vraag over dit beleid of om uw rechten uit te oefenen: [e-mailadres nog aan te vullen, bijv. [email protected]] — [postadres nog aan te vullen zodra beschikbaar].
8. Wijzigingen
Dit beleid kan worden bijgewerkt; de datum van de laatste wijziging wordt bovenaan de pagina op de Website vermeld. Substantiële wijzigingen worden zichtbaar op de Website aangekondigd.
Zie ook mentions-legales-site.md (uitgever, hostingproviders) en dpa-sous-traitance-rgpd.md
(verwerkingen uitgevoerd namens de klanthotels, te onderscheiden van de hier beschreven
verwerkingen).